개인정보 처리방침

1. 총칙(목적)

비프로파운드(BeProfound, 이하 ‘회사’라 합니다)는 간호사 근무표 자동 생성·관리 웹 서비스인 듀티메이트(Dutymate, 이하 ‘서비스’라 합니다)를 운영하면서, 이용자(정보주체)의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집·이용·보관·파기되는지, 그리고 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 안내드립니다. 본 처리방침은 회사가 운영하는 서비스(웹)에 적용됩니다.

서비스 운영자 정보

• 상호: 비프로파운드 (BeProfound)
• 대표자: 이재현
• 사업자등록번호: 623-50-01087
• 통신판매업신고번호: 제2026-서울강남-00848호
• 이메일: biz@dutymate.net
• 전화: 010-9697-4860

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

2.1 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원 가입 및 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한 형태로 암호화(해시)하여 저장합니다.

• 필수 항목: 이메일, 비밀번호(해시 저장), 이름, 성별, 연차, 직위·역할(수간호사 HN / 평간호사 RN)
• 선택 항목: 닉네임, 프로필 이미지
• 소셜 로그인 시 제공받는 항목: 카카오·구글 계정으로 로그인하는 경우 해당 서비스로부터 이메일, 이름, 프로필 이미지를 제공받습니다.
• 서비스 이용 중 생성·수집되는 항목: 병원·병동 정보, 근무표 데이터, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보

2.2 개인정보 수집 방법

• 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방법
• 카카오·구글 소셜 로그인을 통해 연동 서비스로부터 제공받는 방법
• 서비스 이용 과정에서 자동화된 기술(쿠키, 로그 분석 도구 등)을 통해 생성·수집되는 방법

3. 개인정보의 처리(이용) 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 의사 확인, 회원 식별·인증 및 회원 자격 유지·관리
• 간호사 근무표 자동 생성·관리 등 서비스의 제공 및 운영
• 병원·병동 단위 협업 기능 제공 및 이용자 간 근무표 공유
• 고객 문의·상담 응대 및 기술 지원
• 서비스 이용 통계·분석을 통한 서비스 개선 및 신규 기능 개발
• 부정 이용 방지, 보안 강화 및 법령상 의무 준수

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유·이용하며, 수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 일정 기간 정보의 보존을 규정하는 경우에는 아래와 같이 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사 등을 위하여 요청하는 경우

회사는 위와 같은 동의 또는 법령상 근거 없이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위하여 외부에 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 제6조에서 별도로 안내드립니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 이를 관리·감독합니다.

위탁하는 업무의 내용이나 수탁사가 변경되는 경우, 회사는 본 처리방침을 통하여 그 사항을 지체 없이 공개합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 클라우드 인프라를 이용하여 서비스를 운영하는 과정에서, 이용자의 개인정보가 국외에 위치한 데이터센터에 저장될 수 있습니다. 국외 이전에 관한 사항은 다음과 같습니다.

• 이전받는 자: Amazon Web Services(AWS)
• 이전되는 국가: 미국 등 AWS가 운영하는 데이터센터 소재 국가
• 이전 항목: 본 처리방침 제2조에 따라 수집·생성되는 개인정보(회원 정보, 병원·병동 정보, 근무표 데이터, 서비스 이용기록 및 로그 등)
• 이전 목적: 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관을 통한 서비스 제공
• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 전송
• 보유·이용 기간: 본 처리방침 제4조의 보유 및 이용 기간과 동일

8. 쿠키 등 자동 수집 장치 및 분석 도구

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 서비스 이용 현황을 분석하기 위하여 쿠키(cookie) 등 자동 수집 장치를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

또한 회사는 서비스 이용 통계·분석을 위하여 Google Analytics 4(GA4) 및 Google Tag Manager(GTM)를 사용하며, 이 과정에서 접속 로그, 이용 기록, 기기 정보 등이 수집·분석될 수 있습니다.

쿠키 수집 거부 방법

• 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
• Google Analytics를 통한 데이터 수집은 Google에서 제공하는 차단 도구(Google Analytics Opt-out Browser Add-on)를 설치하여 거부할 수 있습니다.

9. 자동화된 의사결정(근무표 자동 생성)

듀티메이트는 이용자가 설정한 근무 조건(병동 인력, 근무 규칙, 개인별 근무 요청 등)을 바탕으로 알고리즘을 통하여 근무표를 자동으로 생성하는 기능을 제공합니다. 이 과정에서는 이용자가 입력·설정한 정보와 병동·근무 관련 데이터가 활용됩니다.

자동 생성된 근무표는 수간호사 등 권한 있는 이용자가 직접 확인·수정할 수 있으며, 최종적인 근무 편성은 이용자의 검토와 판단을 거쳐 확정됩니다.

10. 정보주체(이용자)의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 정보주체로서 언제든지 회사에 대하여 자신의 개인정보에 관한 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴를 이용하거나, 회사의 개인정보 보호책임자에게 이메일 (biz@dutymate.net)로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

이용자는 자신의 개인정보를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무가 있으며, 입력하는 정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하여야 합니다.

11. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도의 공간에 분리하여 보관한 후 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행하고 있습니다.

• 기술적 조치: 비밀번호의 암호화(해시) 저장, 중요 정보의 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근통제 및 침입 차단 시스템 운영
• 관리적 조치: 개인정보 접근 권한의 최소화 및 차등 부여, 접근 권한 관리, 내부 관리계획 수립·시행
• 물리적 조치: 서버 및 데이터센터에 대한 접근 통제(클라우드 사업자의 물리적 보안 조치 포함)

13. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 부득이하게 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하여야 하는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 법정대리인의 동의를 받는 등 필요한 절차를 거칩니다.

14. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이재현 (대표)
• 이메일: biz@dutymate.net

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

15. 개정 및 공지

본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 처리방침이 변경되는 경우, 회사는 변경 사항을 시행일 전에 서비스 내 공지 등을 통하여 안내드립니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 14일부터 시행됩니다.